Vervangingsverzoeken medewerkers beoordelen

Met het goed beheren van vervangingsverzoeken in Planning Maken zorg je dat roosters soepel blijven lopen en diensten snel door de juiste medewerker worden overgenomen.

In dit artikel leer je als planner, bedrijfsleider of afdelingsmanager in de webversie van PMT hoe je vervangingsverzoeken beoordeelt, goedkeurt of afwijst, en een vervanger selecteert. Medewerkers hebben de optie om een dienst te laten vervangen door een collega, als zij zelf hiervoor zijn ingepland. Met het goed behandelen van vervangingsverzoeken zorg je voor een efficiënte planning, snelle opvolging van aanvragen en minder verstoringen in het rooster.

Ga in PMT in het hoofdmenu naar Planning en klik onder Roosters op Planning Maken.

Stap 1: Open een openstaand vervangingsverzoek

Een dienst waarvoor een vervangingsverzoek is ingediend heeft een vervangingsverzoek icoon. Beweeg met je muis over de dienst om meer informatie te zien, zoals het aantal medewerkers naar wie het verzoek is gestuurd.

Stap 2: Bekijk de details van het verzoek

Dubbelklik op de dienst om het beoordelingsscherm te openen.

Je ziet:

De details van de dienst.
De reden van het vervangingsverzoek.
Aan wie het verzoek is gestuurd.

Stap 3: Beoordeel de potentiële vervangers

In het overzicht zie je alle medewerkers die het verzoek hebben ontvangen. Per medewerker kun je extra informatie bekijken, zoals beschikbaarheid of loonkosten. Standaard staat de lijst oplopend gesorteerd op loonkosten, maar je kunt sorteren op andere criteria door op de kolomtitels te klikken.

Stap 4: Controleer reacties van medewerkers

Bij medewerkers die interesse hebben in het overnemen van de dienst, staat dit aangegeven in de kolom Reageer. Dit helpt je om sneller een keuze te maken.

Stap 5: Dienst afwijzen of toewijzen

Afwijzen: Klik op Afwijzen als je het verzoek niet goedkeurt. De indiener ontvangt automatisch bericht.
Toewijzen: Selecteer de gewenste vervanger en klik op Wijs Dienst Toe Aan [naam]. De dienst wordt direct aan deze medewerker toegewezen.

Stap 6: Controleer de planning

Na goedkeuring verdwijnt de dienst bij de oorspronkelijke medewerker. In de beschikbaarheidsinformatie zie je nu dat deze medewerker op dat moment niet beschikbaar is. De nieuwe vervanger verschijnt in het rooster.